ÆÊÅõ¾î, '½ÅÈ¥¿©Çà' 9~12°³¿ù Àü¿¡ ¿¹¾àÇØ¾ß ½Î´Ù.. 'Çã´Ï¹®´ÞÀÎÀÇ ²ÜÆÁ'
- ÀÛ¼ºÀÚ : µð½ºÄ¿¹ö¸®´º½º
- ÀÛ¼ºÀÏ : 2025-02-24
- Á¶È¸¼ö : 93
.jpg)
- ‘Çã´Ï¹®ÀÇ ´ÞÀÎ’À» ¸¸³ª´Ù
ÆÊÅõ¾î, Çã´Ï¹® »óǰ¸¸ ÆÇ¸ÅÇÏ´Â ¿©Çà»ç¶ó, °áÈ¥¿¡ °ü½ÉÀÌ ÀÖ±â Àü±îÁö ÀÌ ¿©Çà»çÀÇ À̸§Àº ³¸¼³´Ù. ¾ö¸¶°¡ µÇ¾î¾ß Á¥º´, ±âÀú±Í ºê·£µå¿¡ °ü½ÉÀ» °®µí ¸»ÀÌ´Ù. ¼¿ï Çе¿¿ª ÀαÙ, °Ç¼³È¸°ü 1Ãþ¿¡ ÀÚ¸® ÀâÀº 100Æò ±Ô¸ðÀÇ Çã´Ï¹® Àü¹® ¿©Çà»ç ÆÊÅõ¾î º»»ç¿¡¼ 23³â° ½ÅÈ¥¿©ÇุÀ» ¿¬±¸Çؿ ±ÇÀÏÈ£ ´ëÇ¥¸¦ ¸¸³µ´Ù.
°£´ÜÇÑ Àλ縦 ³ª´©ÀÚ¸¶ÀÚ ±Ç ´ëÇ¥´Â ȸÀÇ½Ç ÇÑÆíÀÇ ºÒÀ» ²ô°í ³ëÆ®ºÏÀ» ¿¾ú´Ù. ȸ鿡´Â ÆÊÅõ¾î°¡ ÀÚü °³¹ßÇÑ °æ¿µ·°í°´ °ü¸® ½Ã½ºÅÛ(CRM)ÀÌ ÆîÃÄÁ³°í, ±× ¾È¿¡´Â Áö¿ªº°, ¸®Á¶Æ®º° ¿¹¾à ½ÇÀûºÎÅÍ È¸»çÀÇ ¼öÀͱîÁö »ó¼¼ÇÏ°Ô ºÐ¼®µÈ µ¥ÀÌÅͰ¡ ´ã°Ü ÀÖ¾ú´Ù.
"À̰ŠÀý´ë ºñ¹ÐÀε¥, ±âÀÚ´Ô²²¸¸ º¸¿©µå¸®´Â °Ì´Ï´Ù. ¾îµð °¡¼ ¸»¾¸ÇÏ½Ã¸é ¾È µÅ¿ä." ±×´Â ³ÊÅпôÀ½À» ÁöÀ¸¸ç µ¥ÀÌÅ͸¦ ¿¾î ÇϳªÇϳª ¼³¸íÇØÁÖ¾ú´Ù. ºÐÀ§±â°¡ °¡º¿ü´ø °Ç ¿©±â±îÁö ¿´´Ù. ±×ÀÇ Ã¹¸¶µð´Â ´ÜÈ£Çß´Ù. "Çã´Ï¹®Àº ¹«Á¶°Ç »¡¸® ¿¹¾àÇÒ¼ö·Ï ½Ô´Ï´Ù. ÇÏ·ç¶óµµ »¡¸® ¿¹¾àÇϼ¼¿ä."
Á¶±â ¿¹¾àÀÌ ½ÅÈ¥¿©ÇàÀÇ ¼ºÆÐ¸¦ °¡¸¥´Ù´Â »ç½ÇÀº ÀÌ¹Ì ¼ýÀÚ·Î Áõ¸íµÇ°í ÀÖ¾ú´Ù. ÆÊÅõ¾î ³»ºÎ Åë°è¿¡ µû¸£¸é 2025³â ½ÅÈ¥¿©Çà ¿¹¾àÀÌ ¿¹»óº¸´Ù ºü¸£°Ô ÁøÇàµÇ°í ÀÖÀ¸¸ç, º½ ½ÃÁð ¿¹¾à·üÀº ÀÌ¹Ì 85%¸¦ ³Ñ¾î¼¹´Ù. °¡À» ½ÃÁð ¿¹¾àµµ ºü¸£°Ô ¸¶°¨µÇ°í ÀÖ¾î ÆÊÅõ¾î´Â ÀÌ¹Ì 2026³âÀ» Áغñ ÁßÀÌ´Ù.
- °áÈ¥ Áغñ¿¡µµ ºÐ¸íÇÑ ¿ì¼±¼øÀ§°¡ ÀÖ´Ù
"½ÅÈ¥¿©Çà ¿¹»êÀÌ ÇÑÁ¤µÇ¾î ÀÖ´Ù¸é ¹«Á¶°Ç ÀÏÂï ¿¹¾àÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ´ÊÀ»¼ö·Ï ºñ½ÎÁý´Ï´Ù."¶ó¸ç ±Ç ´ëÇ¥´Â ¼³¸íÇß´Ù.
¿©Çà¾÷Àº Ç×°øÁ¼®, °´½Ç°ú °°ÀÌ ÇÑÁ¤µÈ °ø±ÞÀ» ÁÖ¾îÁø ±â°£ ³»¿¡ ÆÇ¸ÅÇØ¾ß ÇÏ´Â ½Ã°£°ú °ø°£À» ÆÄ´Â »ç¾÷ÀÌ´Ù. ¿øÇÏ´Â ³¯Â¥¿¡ ¿øÇÏ´Â Á¼®°ú °´½ÇÀÌ ¾øÀ¸¸é ´ë¾ÈÀÌ ¾øÀ¸¹Ç·Î, Ç×°ø»ç¿Í È£ÅÚ ÀÔÀå¿¡¼´Â ¼Ò¸ê¼º Á¦Ç°ÀÎ Á¼®°ú °´½ÇÀ» ÀÏÂï ÆÇ¸ÅÇÒ¼ö·Ï ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ ¿î¿µÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.
½ÇÁ¦ Ç×°ø»ç ¿¹¾à µ¥ÀÌÅ͸¦ º¸¸é, Ãâ¹ß 6°³¿ù ÀÌÀü¿¡ Ç×°ø±ÇÀ» ¿¹¾àÇÏ¸é Æò±Õ 25~30%ÀÇ ºñ¿ëÀ» Àý°¨ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ¼º¼ö±â Àα⠳뼱ÀÇ °æ¿ì ÃÖ´ë 50¸¸ ¿ø±îÁö ÇÒÀÎÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
½ÅÈ¥¿©Çà¿¡¼ ¼÷¼Ò ¼±ÅÃÀº ¿©ÇàÀÇ ÁúÀ» °áÁ¤ÇÏ´Â ÇÙ½É ¿ä¼ÒÀ̱⿡, °´½Ç ¿¹¾àÀº ¹Ýµå½Ã ¼µÑ·¯¾ß ÇÑ´Ù. ¸ôµðºê, ÇÏ¿ÍÀÌ, ¹ß¸® µî Àα⠽ÅÈ¥¿©ÇàÁö´Â ¼º¼ö±â¿¡ ¿¹¾àÀÌ ºü¸£°Ô ¸¶°¨µÇ¹Ç·Î, ¿øÇÏ´Â ¼÷¼Ò¸¦ È®º¸ÇÏ·Á¸é Á¶±â ¿¹¾àÀÌ ÇʼöÀûÀÌ´Ù.
ƯÈ÷ ¸ôµðºêó·³ °´½Ç ¼ö°¡ Á¦ÇÑµÈ ¸®Á¶Æ®´Â ÀÏÂï ¿¹¾àÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é ÁÁÀº °´½ÇÀº ¹°·Ð, ±âº»ÀûÀÎ ¿¹¾à ÀÚü°¡ ¾î·Á¿öÁú °¡´É¼ºÀÌ Å©´Ù. °í±Þ ¸®Á¶Æ®¿Í È£Åڵ鵵 Á¶±â ¿¹¾à ÇÒÀÎ °¡°ÝÀ» Ã¥Á¤Çϰí, ¹«·á ·ë ¾÷±×·¹À̵å, Á¶½Ä Æ÷ÇÔ µî Ãß°¡ ÇýÅÃÀ» Á¦°øÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹¾Æ, °°Àº ¿¹»êÀÌ¶óµµ Á¶±â ¿¹¾àÀ» ÅëÇØ ÈξÀ ÁÁÀº Á¶°ÇÀÇ ¼÷¼Ò¸¦ ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
- °áÈ¥ÀÏÀÌ È®Á¤µÇ¸é ¿¹½ÄÀå°ú Çã´Ï¹®ºÎÅÍ ¿¹¾àÇ϶ó
±Ç ´ëÇ¥´Â ½ÅÈ¥¿©Çà ¿¹¾àÀÇ ÃÖÀû±â¸¦ ¹¯´Â Áú¹®¿¡ ´ÜÈ£ÇÏ°Ô ´äÇß´Ù. "¿¹½ÄÀåÀ» ¿¹¾àÇÑ ±×³¯, Çã´Ï¹®µµ ¿¹¾àÇϼ¼¿ä.” ¿¹½ÄÀÏÀÌ Á¤ÇØÁö¸é Çã´Ï¹® Ãâ¹ß ³¯Â¥µµ Á¤È®È÷ ³ª¿À±â ¶§¹®¿¡ ¿¹¾àÀ» ¹Ì·ê ÀÌÀ¯°¡ ¾ø´Ù.
Åë°è¿¡ µû¸£¸é, Æò±ÕÀûÀ¸·Î ¿¹ºñ ½ÅÈ¥ºÎºÎµéÀº °áÈ¥½Ä 6~7°³¿ù ÀüºÎÅÍ ½ÅÈ¥¿©ÇàÀ» ÁغñÇϱ⠽ÃÀÛÇϴµ¥, °¡Àå ÀÌ»óÀûÀÎ ¿¹¾à ½Ã±â´Â 9~12°³¿ù ÀüÀÌ´Ù. Çã´Ï¹®ÀÌ ¸ô¸®´Â º½, °¡À» ½ÃÁð¿¡´Â ÀÏÁ¤ÀÌ ÇÑÂü ³²¾Ò¾îµµ, Á÷Ç× Ç×°øÆí Á¼® È®º¸°¡ ¾î·Á¿öÁö°Å³ª °æÀ¯ ³ë¼±À» ÀÌ¿ëÇØ¾ß ÇÏ´Â ºÒÆíÇÔÀÌ »ý±æ °¡´É¼ºÀÌ ³ô´Ù.
ƯÈ÷ ºñÁî´Ï½º Á¼®À» ÀÌ¿ëÇÒ ÀÇÇâÀ̶ó¸é ´õ¿í ¼µÎ¸£´Â °Ô ÁÁ´Ù. ¹«¾ùº¸´Ù Á¶±â ¿¹¾àÀ» ÇÏ¸é ¿©Çà Áغñ °úÁ¤¿¡¼ ºÒÇÊ¿äÇÑ ½ºÆ®·¹½º¸¦ ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù. ¿©ÇàÁö¸¦ Á¶»çÇϰí, ÀÏÁ¤°ú ¾×ƼºñƼ¸¦ °èȹÇÏ´Â µ¥ ¿©À¯°¡ »ý±â¸ç, °æºñµµ º¸´Ù ü°èÀûÀ¸·Î ÁغñÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
- “5¸¸¿ø ½Î´Ù°í…” Áß¼Ò¿©Çà»ç ¼±ÅÃÀº À§Çè
½ÅÈ¥¿©ÇàÀº ºñ¿ë ºÎ´ãÀÌ Å©±â ¶§¹®¿¡ ¿©Çà»çÀÇ ¾ÈÁ¤¼º°ú ½Å·Ú¼ºÀ» ²Ä²ÄÈ÷ °ËÅäÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÃÖ±Ù ÀϺΠÇã´Ï¹® Àü¹® ¿©Çà»ç°¡ ¼±³³±ÝÀ» ¹ÞÀº ÈÄ ºÎµµ ó¸®ÇÏ´Â »ç·Ê°¡ ¹ß»ýÇÏ¸é¼ ¸¹Àº ½ÅÈ¥ºÎºÎµéÀÌ ÇÇÇØ¸¦ ÀÔ¾ú´Ù.
À̸¦ ¿¹¹æÇÏ·Á¸é ÀçÁ¤Àû ¾ÈÁ¤¼ºÀÌ ÀÖ´Â ¿©Çà»ç¸¦ ¼±ÅÃÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. ¸î Ǭ ¾Æ³¢·Á´Ù ½ÅÈ¥¿©Çà ÀÚü°¡ ¹«»êµÉ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î, °¡°Ý Â÷À̰¡ ¾ÆÁÖ Å©Áö ¾Ê´Ù¸é ´ëÇü ¿©Çà»ç¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾ÈÀüÇÏ´Ù. º¸Áõº¸Çè °¡ÀÔ ¿©ºÎµµ È®ÀÎÇØ¾ß ÇÑ´Ù. Çã´Ï¹® ¿©Çà»ç´Â ÃÖ¼Ò 5õ¸¸ ¿ø ÀÌ»óÀÇ ¿µ¾÷º¸Áõº¸Çè¿¡ °¡ÀÔÇØ¾ß Çϸç, À̸¦ È®ÀÎÇÏ´Â °ÍÀº °í°´ÀÇ ±Ç¸®´Ù.
¶ÇÇÑ, ½ÅÈ¥¿©Çà Àü¹® ¿©Çà»ç¸¦ ¼±ÅÃÇÏ¸é ¼÷¹Ú°ú ÀÏÁ¤ °ü¸® µî ¸ÂÃãÇü ¼ºñ½º¸¦ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ¾î ´õ¿í Æí¸®ÇÏ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î, ÇÏ¿ÍÀÌÀÇ ÀϺΠ°í±Þ È£ÅÚÀÇ °æ¿ì, ÆÊÅõ¾î °í°´À» ¿ì¼±À¸·Î Àü¸ÁÀÌ ÁÁÀº °íÃþ °´½ÇÀ» »çÀü ¹èÁ¤Çϸç, ÀÏ¹Ý °í°´º¸´Ù 2½Ã°£ ÀÌ»ó ÀÏÂï ‘¾ó¸®Ã¼Å©ÀÎ’ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù.
- ¹Ú¶÷ȸ¿¡¼ º¸°í µè°í À̾߱âÇϰí Á¤ÇÏÀÚ
½ÅÈ¥¿©ÇàÀ» ÇÕ¸®ÀûÀÎ °¡°ÝÀ¸·Î ¾ÈÀüÇÏ°Ô ÁغñÇÏ·Á¸é ½ÅÈ¥¿©Çà ¹Ú¶÷ȸ¸¦ Àû±Ø Ȱ¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ ÁÁ´Ù. ƯÈ÷ ÆÊÅõ¾î´Â ¿þµù ÄÁ¼³ÆÃ¾÷ü¸¦ °ÅÄ¡Áö ¾Ê°í ÀÚüÀûÀ¸·Î ¹Ú¶÷ȸ¸¦ ¿î¿µÇØ °¡°Ý °Åǰ ¾øÀÌ ½Ç¼Ó ÀÖ´Â ÇýÅÃÀ» ¸¸³¯ ¼ö ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ Å« ÀåÁ¡ÀÌ´Ù.
ÆÊÅõ¾î ½ÅÈ¥¿©Çà ¹Ú¶÷ȸ´Â ¸ÅÁÖ Åä·ÀÏ¿äÀÏ ¼¿ï, ºÎ»ê, ´ëÀü µî Àü±¹ ÁÖ¿ä µµ½ÃÀÇ Áö»ç »ç¹«½Ç¿¡¼ ¿¸°´Ù. ¹æ¹® °í°´À» À§ÇØ ÇÒÀÎ, Ãß°¡ ¼ºñ½º, ¼±¹° µîÀ» ¸¶·ÃÇØ ½Ã°£°ú ºñ¿ëÀ» µé¿© ¹Ú¶÷ȸ¸¦ ã´Â À̵鿡°Ô Â÷º°ÈµÈ ÇýÅÃÀ» Á¦°øÇÑ´Ù. È£ÅÚ°úÀÇ Á÷°Å·¡¸¦ ÅëÇØ ÃÖÀú°¡ ¿ä±ÝÀ» º¸ÀåÇϸç, ¿¹¾à ½Ã ÃÖ´ë 150¸¸¿ø ÇÒÀΰú ´çÀÏ ¿¹¾à ½Ã ÃÖ´ë 600´Þ·¯ Ãß°¡ ÇÒÀÎÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀϺΠ¸®Á¶Æ®´Â ÆÊÅõ¾î °í°´À» À§ÇÑ Æ¯º° ÇýÅÃÀ¸·Î °´½Ç ¾÷±×·¹À̵å, ½ºÆÄ, ½Ä»ç µîÀ» Á¦°øÇϸç, ÇöÁö Èıâ ÀÛ¼º ½Ã ÇÃ·ÎÆÃ Á¶½Ä °°Àº Ãß°¡ ƯÀüµµ ÁغñµÇ¾î ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ¹æ¹® °í°´ Àü¿øÀº ¿¹¾à ¿©ºÎ¿Í °ü°è¾øÀÌ Å¬¸° ÇÊÅÍ »þ¿ö±â, ¿¬±Ø ƼÄÏ µî ´Ù¾çÇÑ »çÀºÇ°À» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ¹«¾ùº¸´Ù ¹Ú¶÷ȸ ÇöÀåÀ» ¹æ¹®ÇÏ¸é ½ÅÈ¥¿©Çà Àü¹®°¡¿Í 1:1 »ó´ãÀ» ÅëÇØ °³ÀÎÀÇ ¿¹»ê°ú ¼±È£µµ¿¡ ¸Â´Â ÃÖÀûÀÇ ¿©Çà »óǰÀ» ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ´õºÒ¾î ¿©Çà»çÀÇ ±Ô¸ð¿Í ¿î¿µ ¹æ½ÄÀ» Á÷Á¢ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ¾î, ¹Ú¶÷ȸ¸¦ °³ÃÖÇÏÁö ¾Ê´Â ¿©Çà»ç¶ó ÇÏ´õ¶óµµ ¿Â¶óÀÎÀ̳ª ÀüÈ »ó´ãº¸´Ù´Â »ç¹«½ÇÀ» ¹æ¹®ÇØ »ó´ã ¹Þ´Â °ÍÀÌ ¾ÈÀüÇÏ´Ù.
- Á¶±â ¿¹¾à, Çã´Ï¹® ¼º°øÀÇ Ã¹°ÉÀ½
½ÅÈ¥¿©ÇàÀ» ¹Ì¸® ¿¹¾àÇÏ´Â °ÍÀº ´Ü¼øÇÑ ºñ¿ë Àý°¨ ÀÌ»óÀÇ Àǹ̰¡ ÀÖ´Ù. ¿øÇÏ´Â ¼÷¼Ò¸¦ È®º¸Çϰí, ÀÏÁ¤°ú ¿¹»êÀ» ü°èÀûÀ¸·Î °èȹÇϸç, ¿©ÇàÀ» ´õ¿í ¿Ïº®ÇÏ°Ô ÁغñÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °¡Àå È®½ÇÇÑ ¹æ¹ýÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù.
±Ç ´ëÇ¥´Â ¸¶Áö¸·À¸·Î °Á¶Çß´Ù. "¼¼»ó¿¡ ÁÁ°í ½Ñ °ÍÀº ¾ø´ÙÁö¸¸, ½ÅÈ¥¿©ÇàÀº ÇÏ·ç¶óµµ »¡¸® ¿¹¾àÇÒ¼ö·Ï ºñ¿ëÀÌ Àý°¨µË´Ï´Ù. °°Àº Ç×°øÁ¼®°ú °´½ÇÀ» ¿Ö ´õ ºñ½Î°Ô »ð´Ï±î? ½ÅÁßÇ쵂 ½Å¼ÓÇÏ°Ô °áÁ¤ÇÏ½Ã±æ ¹Ù¶ø´Ï´Ù. ÆÊÅõ¾î´Â ±× °áÁ¤À» Ã¥ÀÓ°¨ ÀÖ°Ô µµ¿Í µå¸± »Ó ÀÔ´Ï´Ù."